常见问答
赛程、关注列表和账号问题,在这里找到答案
从换手机后关注列表还能不能找回来,到赛程区间怎么叠加筛选条件,球迷问得最多的问题都收在下面。爱体育赛事把答案按账号、关注、赛程、球队资料、客户端和联系六个方向分组,点开问句就能看到具体做法。
六组 · 十九问 · 按问句展开
账号与登录
同一个账号能同时在几台设备上打开?
不限制设备数量。手机、平板和浏览器可以同时登录同一个账号,各自页面的浏览位置互不覆盖。你在赛程中心做过的关注、筛选和阅读记录会跟着账号走,在客户端里的操作同样计入同一份数据。
换设备重新登录,之前的关注和筛选还在吗?
在。关注列表随登录同步恢复,上一次用过的赛程区间、主客场与赛事级别筛选条件也一并保留,不用重新设一遍。如果登录后看到的是空列表,先确认进的是原来那个账号——用第三方快捷入口登录时,注意选上次用的那一个。
赛程中心和客户端能同时开着吗?
可以。两边共用同一份账号数据,在一边改了关注或筛选,另一边刷新后就是新状态。比分与开赛时间以刷新到的最新一次为准,两边看到的时间点不会相差超过一个刷新周期。
关注列表与同步
关注列表最多能放多少?
同时订阅上限是 60 支球队与 120 名球员。达到上限后要先取消一部分才能继续添加。列表按进行中、待开赛、已结束三种状态分栏排列,进行中的赛事排在最前面。
关注列表恢复需要什么条件?
关键在账号。用同一个账号登录,列表会恢复到上次的状态。没有登录时添加的关注只留在当前设备,换设备或清理本地数据后不会找回,常用的球队和球员建议先登录再关注。
为什么某支球队的比赛没出现在关注列表里?
先看这支球队是否还在关注范围内——取消关注后,它的赛程会从列表移出。如果球队仍在关注中但这场没出现,多半是该场比赛的开赛时间还没确定,时间敲定后会自动补进对应日期分组。
赛程区间与筛选
赛程区间分哪几档,分别适合什么情况?
三档:7 天、30 天和整季。7 天适合每天出门前扫一眼今天和明天的安排;30 天适合规划一个月内的观赛行程;整季会把已经排定的全部赛事铺开,方便提前圈出重点场次。
几个筛选条件能叠在一起用吗?
可以任意叠加。主客场、赛事级别、城市和场馆能组合使用,结果实时收窄。场馆定位覆盖 78 座常用场馆,如果你想找的是某座球馆里的全部比赛,直接按场馆筛最快。
比赛时间有变动,多久能看到?
常规情况下每 5 分钟刷新一次;重大赛事期间会缩短到 60 秒一次。赛程与球员数据以赛事官方公布为准,平台负责同步与整理,临场调整同样依照官方发布的版本更新。
球队库与球员数据
球队库收录了哪些球队?
覆盖国内各级联赛与杯赛球队共 486 支,其中男子球队 312 支、女子球队 174 支。本季新增女子联赛分区与青年梯队资料,收录的赛事项目从 42 项扩展到 57 项。
球员数据记录哪些内容,字段怎么看?
按位置、出场、得分、助攻、篮板等维度记录,覆盖 1.2 万名注册球员的赛季表现。每个字段表示什么、怎么算,在规则说明页里有逐条解释——本季对球队库与球员数据两个栏目做了重整,补充了 34 条字段说明。
客户端使用
客户端主要有哪几块功能?
常用入口有三块:赛程查看、比分刷新和关注列表。3.0 版本之后增加了账号切换、数据对比和离线查看关注列表三项能力。各项功能的说明和版本演进在应用中心里可以查到。
没有网络的时候能看到什么?
离线查看针对关注列表。最近一次联网同步过的赛程会留在本地,断网时也能打开看时间和对阵;比分和临场变动需要重新联网获取。
账号切换适合什么场景?
家里几个人共用一个设备时最有用。切换账号后,关注列表和筛选条件跟着账号一起变,不需要退出再重新登录。不同账号之间的数据彼此独立,互不影响。
联系与响应
赛程或关注列表出问题,用哪个渠道最快?
优先发邮件到 contact@sprint-ai-tiyu.com.cn。写清账号、涉及的赛事或球队名称、以及你看到问题的时间,定位起来会快很多。时间紧、需要当场确认的情况,可以打 400-7320-7660。
contact@sprint-ai-tiyu.com.cn
什么时间能联系到人?
工作时间为周一至周五 9:00-18:00。邮件在非工作时间也可以发,上班后会依次处理。更多联系方式和合作入口整理在联系我们页。
发现球队或球员资料有错,怎么反馈?
同样走邮件,写清是哪支球队或哪名球员、哪个字段有问题、正确信息是什么。球队库与 46 家地方球迷组织保持内容合作,很多基础资料的补充就来自球迷反馈。